Le FAQ (Frequently Asked Questions) di Tuttosteopatia.it hanno lo scopo di facilitare la comprensione del sito e del nostro servizio.
Qui di seguito sono state raccolte le domande che ci sono state rivolte più di frequente con le relative risposte.
Come mai il costo delle spedizioni è alto?
Nel commercio a distanza molte aziende sono solite inglobare parte delle spese di spedizione nel prezzo degli articoli. Noi preferiamo mantenere bassi i prezzi degli articoli e far pagare un contributo spese di spedizione adeguato al servizio offerto.
Il pacco è come si presenta?
I nostri pacchi indicano solo l'indirizzo del destinatario e quello del mittente (senza indicazione dell'indirizzo internet ma solo ed esclusivamente della ragione sociale della nostra società: Mercurio s.a.s.).
Mi arriverà altro materiale pubblicitario?
Non inviamo materiale pubblicitario agli indirizzi fisici dei nostri clienti. Sporadicamente informiamo i nostri clienti via e-mail di alcune interessanti novità o offerte.
Chi consegna il pacco?
Il pacco verrà consegnato al vostro recapito dal postino.
Che succede se non sono in casa al momento della consegna?
Nel caso in cui non siate in casa verrà lasciata la cartolina di avviso di "Raccomandata in giacenza" presso il più vicino Ufficio Postale e potrete ritirare il pacco entro 30 giorni dalla data di avviso. Se non ricevete l'avviso contattateci, provvederemo noi ad effettuare la ricerca e comunicarVi il numero di raccomandata con cui ritirare il pacco.
In quanti giorni arriva?
Le consegne in tutta Italia avvengono in media in 3-4 giorni.
E' sicuro pagare con Carta di Credito on-line?
Accettiamo pagamenti on-line dall'inizio del '99 senza alcun problema. I pagamenti sono gestiti direttamente dalla nostra Banca (Sella) su server sicuro Verisign criptato a 128 bit. Accedendo alla pagina del pagamento appare un lucchetto nella cornice inferiore del Browser (IE o Netscape) che indica la presenza di un protocollo di sicurezza sul server.
Per ogni ulteriore richiesta non esitare a contattarci!
